截至昨日下午四点，白云机场共延误航班125个，取消航班34个，滞留旅客14000多名。白云机场各单位全部进入应急状态。从昨日起，白云机场将实行24小时值班，主要负责人必须在岗在位，保证突发情况事件能够得到及时处理。
白云机场股份公司总经理张克俭表示，从昨日起，航空公司每日都要及时向机场汇总通报航班信息，由白云机场统一对外发布信息，确保旅客接收到准确的航班信息。做好已办理退票手续旅客的托运行李退还工作。对已经取消航班的旅客的托运行李，白云机场将分区域摆放，加派人员处理，以便旅客及时提取，缩短等待时间。
民航空中管制部门全力支持，不再实施流量控制。空管方面表示，一旦对方机场天气转好，符合飞行要求，立即安排白云机场航班起飞，不再实施流量控制。此外，对于已经办理好登机手续而航班又延误的旅客，白云机场将与航空公司一起，联系好酒店，安排好旅客食宿。
白云机场呼吁旅客克制维持乘机秩序
连日来，白云机场已发生多起旅客抢占值机柜台，冲撞安检口、霸机等事件，特别是昨日，部分旅客由于滞留多日，情绪激动，包括南航、海航、东星、东航在内的4家航空公司柜台被强行闯入的旅客围堵，造成多个柜台无法正常办理登机手续。海南航空公司昨日提出，1月28日，由于部分旅客冲击值机柜台，砸坏了办理值机手续的电脑键盘，海航没有办法给旅客办手续，严重影响了正常的工作。
机场方面呼吁，希望旅客在滞留期间保持宽容平和的心态，不要采取霸机、拒乘、甚至殴打民航服务人员等过激行为，严格遵守国家的法律法规，不得破坏机场设备设施，禁止冲击航空器和飞机区。同时，希望旅客自觉听取航空公司和机场的统一指挥，共同维护好乘机秩序，不要做出过激行为。目前，白云机场已及时增派了公安、交警、安检、服务保障人员，维护现场秩序。广州公安局还抽调150名干警，武警部门也派出了90名官兵，协助维护现场秩序。
